KIU Systems
KIU Systems es una empresa líder en tecnología de la información y soluciones de software para la industria de viajes y turismo. Fundada en 1986, KIU Systems se especializa en el desarrollo de sistemas de reserva y emisión de boletos para aerolíneas, agencias de viajes y otros actores del sector. Su sistema de reservas en línea, conocido como KIU GDS (Global Distribution System), es utilizado por numerosas aerolíneas y agencias de viajes en todo el mundo.
Desafío
El principal desafío fue garantizar la interoperabilidad entre el sistema de reservas de KIU Systems y las infraestructuras de los aeropuertos, asegurando que la información fluya de manera eficiente y precisa entre ambos sistemas. Esto implica el desarrollo de interfaces y protocolos de comunicación estandarizados que permitan la transmisión de datos en tiempo real y de forma segura.
Solución
Trabajamos en una solución de middleware que integra la plataforma de reservas de KIU Systems con los protocolos de ARINC, SITA, RESA, ULTRA y AEA presentes en los aeropuertos más importantes del mundo. Esto permite a la aerolínea tener una gestión eficiente en el momento del check-in y el abordaje de pasajeros en un vuelo, generando así una mejor experiencia para los usuarios y una mayor eficiencia operativa.
Impacto
Con esta solución, se logro una mayor eficiencia en los procesos de check-in y en el control de abordaje, generando una experiencia de viaje más eficiente y fluida para los pasajeros.
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